রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

wk89 ব্যবহার করার সময় আপনি যে তথ্য দেন — অ্যাকাউন্ট খোলার সময়, bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেনের সময়, বা লাইভ ক্যাসিনো ব্রাউজ করার সময় — সেই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা এই পাতায় স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই নীতিতে প্রবেশ বা এটি…

SSL সুরক্ষিত সংযোগডেটা তৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় নাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়াbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপন
wk89 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা নিরাপত্তা ও অধিকার

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে পাঠানো হয়, যাতে মাঝপথে কেউ পড়তে না পারে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু লবি সেশন ও ভাষা পছন্দ মনে রাখার জন্য — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সাথে যুক্ত; অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নিয়মিত তথ্য পরিষ্কার প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।

SSL এনক্রিপশন

সব ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড। bKash বা Nagad লেনদেনের সময় সংযোগ সুরক্ষিত থাকে।

কুকি নীতি

সেশন কুকি শুধু লবি ও ভাষা পছন্দ মনে রাখে। বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে কোনো ট্র্যাকিং ডেটা শেয়ার হয় না।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট চালু থাকলে লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে ফেলার নির্ধারিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান।

গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে সাড়া দেওয়া আমাদের অগ্রাধিকার। আপনার অনুরোধ পাঠানোর পর আমরা পরিচয় নিশ্চিত করে প্রক্রিয়া শুরু করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট উইন্ডো থেকে গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ পাঠান। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। লিখিত রেকর্ড রাখার জন্য এটি সহজ উপায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্রোফাইলে যাওয়ার পর সরাসরি নাম, মোবাইল ও ইমেইল আপডেট করা যায় — আলাদা অনুরোধ ছাড়াই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞেস করা হয় তা নিচে সরাসরি উত্তরসহ দেওয়া হলো। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সিস্টেমে আসে না। লেনদেন শুধু পরিমাণ ও সময়ের রেকর্ড রাখে।

না। আপনার নাম, মোবাইল বা লেনদেন তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে নাম ও মোবাইল সরাসরি আপডেট করা যায়। বিস্তারিত পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময়সীমা মেনে তথ্য মুছে ফেলা হয়। এই সময়সীমা স্থানীয় আইন ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

হ্যাঁ, তবে কেবল সেশন ও ভাষা পছন্দ মনে রাখার জন্য। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারের জন্য কুকি ব্যবহার হয় না।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন মেনে তৈরি। তবে আপনার ক্ষেত্রে এটি কতটা প্রযোজ্য তা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।